支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78024 | 19b33f07b0404060a5f66902cc0acaf9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:48:25 客户 徐慧娟: 手动洗车模式在哪 2026-04-05 13:48:32 坐席组... | 去标注 |
| 78023 | 42c04e8f7c3f49a3b0c6e48e40a9e8b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:16:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 13:49:08 客户 ... | 去标注 |
| 78022 | 905f81bc133e43f1934d8d72d5d1d20f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:50:15 客户 邓金华: 后面的贯穿尾灯怎么打开的？ 2026-04-05 13:50:2... | 去标注 |
| 78021 | 079da2b73e084a3fab6cbbcc759e7822 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:50:28 客户 苏文俊: 我的车系统可以升级无线CarPlay吗 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 78020 | 03554202a47c4de685f5ce6e50b666d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:54:31 客户 冯拥军: 你好 2026-04-05 13:54:40 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 78019 | 1dca023f96d0401d8347f023f8859178 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:52:10 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 13:54:56 客户 ... | 去标注 |
| 78018 | f3b9be6e4da84cba92a54e9b80a6bf89 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:55:57 客户 马杰: 快递单号给我 2026-04-05 13:56:00 客户 马杰:... | 去标注 |
| 78017 | 155fe999cf2d43a587983b461513a48a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:56:24 客户 陈仪真: 你好，s7电动踏板的尺寸有吗 2026-04-05 13:56:... | 去标注 |
| 78016 | 622eb848126f46caa55458d8614c30f1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:56:32 客户 赵子超: 你好，请问为什么app上查询不到车辆位置了？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 78015 | bcfef7c5074643d786b0f32d7c673022 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:57:22 客户 郭庆金: [视频1] 2026-04-05 13:57:29 坐席组 雷建... | 去标注 |
| 78014 | f8297b52a4fd48d0bfb5977f91393cc7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:57:27 客户 王强: 我可以变更手机号么 2026-04-05 13:57:37 坐席... | 去标注 |
| 78013 | d800273e42ba4118b0813d2223863e21 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:57:47 客户 周韬: 查询电池健康值 2026-04-05 13:57:53 坐席组 陈... | 去标注 |
| 78012 | 5b325fba3f404564aba0797d1eac08e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:59:51 客户 三河新基安科技有限公: 你好 2026-04-05 13:59:59 坐席... | 去标注 |
| 78011 | 338beae64ecc4152b5b2c51f9f2debd3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:00:15 客户 霍艳: [音频1] 2026-04-05 14:00:22 客户 霍艳: ... | 去标注 |
| 78010 | 4c8305f251864c969ba1eb8360ab40b1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:00:42 客户 韩魏锋: GS8领航两驱远光灯能换灯泡吗？ 2026-04-05 14:0... | 去标注 |
| 78009 | 8e9cc1cfd3424bcf9a16e7234af52c87 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:00:43 客户 曹清平: E8荣耀夏天胎压多少 2026-04-05 14:00:50 坐... | 去标注 |
| 78008 | 9b57588ac2684699a537093fb42c4ebd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:01:15 客户 宁夏悦棠建筑工程有限公司: 你好，我的车又是上次一样的静电模式 2026-... | 去标注 |
| 78007 | 4bc87d8d1e4b4b1ea58b9e6762339579 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:01:28 客户 苗雨: 您好，这两天可以保养车么 2026-04-05 14:01:34 ... | 去标注 |
| 78006 | da4bee598b4641688dbf58213c8375f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:02:07 客户 潘志春: [图片1] 2026-04-05 14:02:14 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 78005 | 7b3711f9a093421e9429bef1139ef42f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:03:00 客户 普措扎西: 你好 2026-04-05 14:03:06 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
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